Zanim wypłacisz pierwszą kwotę

Weryfikacja konta w Goldhunter Casino bez zbędnych poprawek

Ten sprawdzian robi każde licencjonowane kasyno, żeby potwierdzić Twoją tożsamość i wiek, a odpowiedź dostajesz zwykle w 26 godzin.

Gdy wypłata czeka na sprawdzenie

Kto i jak sprawdza Twoje konto?

Kto sprawdza

Goldhunter Casino Limited

Licencja

Malta Gaming Authority MGA/B2C/471/2019

Czas sprawdzenia

26 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Pięć kroków do celu

Dokumenty wysłane dobrze od początku

W Goldhunter Casino stawiamy na jasne zasady, więc każdy krok mówi wprost, czego pilnować.

  1. 1

    Pierwsze logowanie po prośbie

    W panelu gracza szukaj zakładki z dokumentami i statusem konta. Zajrzyj tam, gdy tylko dostaniesz prośbę o weryfikację, a nie dopiero przy wypłacie.

  2. 2

    Cztery rogi i brak odblasków

    Wyślij czytelne zdjęcie dowodu osobistego, na którym widać wszystkie cztery rogi, dane i zdjęcie bez odblasków oraz zasłoniętych fragmentów.

  3. 3

    Twój adres na jednym skanie

    Do potwierdzenia adresu dodaj dokument z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Data wystawienia musi być aktualna, a skan kompletny.

  4. 4

    Cała historia, nie jeden przelew

    Zrzut ekranu z historią transakcji pokaż w całości, z widocznym właścicielem rachunku. Zasłoń tylko to, co nie dotyczy weryfikacji.

  5. 5

    Sprawdź skrzynkę po wysyłce

    Wyślij komplet i sprawdzaj wiadomości oraz zakładkę dokumentów. Odpowiedź pojawia się zwykle w 26 godziny, a braki wydłużają ten czas.

Twoja teczka bez poprawek

Od niepewności do kompletnej teczki

Najczęstszy niepokój dotyczy tego, co dokładnie wysłać, więc lista mówi wprost, czego szukamy.

Dowód osobisty

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneWszystkie rogi, dane, zdjęcie, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, aktualna data

Zrzut ekranu z historią transakcji

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaŹródło Twoich środków
Co musi być widocznePełna historia, widoczny właściciel rachunku

Zdjęcie własne z dowodem

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaŻe dokument należy do Ciebie
Co musi być widoczneTwarz i dokument w jednej wyraźnej klatce
Bez zaskoczenia

Kiedy Goldhunter Casino poprosi Cię o weryfikację?

Zgodność danych od ręki

Licencja zobowiązuje nas do potwierdzenia, że gracz jest tym, za kogo się podaje, więc rozbieżność imienia, nazwiska lub adresu uruchamia prośbę o kopię dowodu osobistego z aktualnymi danymi.

Czy muszę mieć ukończone 18 lat?

Gra hazardowa wymaga pełnoletności, dlatego przy typowaniu wieku prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia — najczęściej dowód osobisty, który pokazuje osiemnaście lat.

Pierwsza wypłata i kontrola

Przed wypłatą licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, więc prosimy o zdjęcie dowodu oraz rachunku lub wyciągu z danymi, które podałeś przy rejestracji.

Potwierdź dane przy nowym limicie

Podniesienie limitu depozytów zwiększa Twoje zaangażowanie finansowe, więc pytamy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, by upewnić się, że konto należy do Ciebie.

Źródło pieniędzy

Skąd pochodzą pieniądze na Twoim koncie?

Licencja Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019, nakłada na nas obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Ten krok jest rutynowy i dotyczy wielu graczy — nie oznacza, że ktokolwiek Cię o coś oskarża. Chodzi wyłącznie o to, by pieniądze na koncie miały jasne pochodzenie.

Papiery, o które możemy poprosić

Przygotuj jedną lub kilka pozycji z tej listy, zależnie od sytuacji.

  • wyciąg z rachunku bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • zrzut ekranu z historią transakcji
  • potwierdzenie źródła oszczędności
Dokument wraca

Popraw zdjęcie i domknij weryfikację

Nasz zespół wskazuje powód zwrotu, a Ty poprawiasz jeden szczegół i wysyłasz zdjęcie ponownie.

  1. 1

    Obcięta krawędź lub odblask

    Kadr obcięty przy krawędzi albo odblask zasłaniający dane sprawiają, że nie widzimy kompletu informacji i musimy odesłać plik. Sfotografuj cały dokument na płaskim tle; Zgaś lampę i unikaj odblasków

  2. 2

    Dane w profilu do aktualizacji

    Imię, nazwisko czy adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc nie możemy potwierdzić, że konto należy do Ciebie. Zgłoś zmianę nazwiska lub adresu; Doślij dokument z nowymi danymi

  3. 3

    Czy zrzut ekranu wystarczy?

    Zrzut ekranu łatwo podrobić i brakuje na nim faktury dokumentu, dlatego przyjmujemy wyłącznie fotografię oryginału. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu; Wyślij plik, nie obraz z ekranu

  4. 4

    Odśwież dokument przed wysyłką

    Termin ważności minął, a my potrzebujemy dokumentu, który potwierdza Twoje dane na dzień sprawdzenia. Zamów nowy dowód osobisty; Wyślij zdjęcie świeżego dokumentu

Bezpieczeństwo danych

Wyślij dokumenty bez obaw

Szyfrowane połączenie 256-bit SSL
Każdy plik z dowodem trafia do nas przez szyfrowane połączenie 256-bit SSL. Nikt z zewnątrz nie podejrzy zawartości w drodze do naszego systemu.
Nie udostępniaj plików innym
Zdjęcia przegląda wyłącznie zespół weryfikacji, a nie dział gier czy marketingu. Inni pracownicy nie mają do nich podglądu, więc Twoja twarz i adres zostają między Wami.
Po co nam te pliki?
Zbieramy dokumenty po to, by dopełnić kontroli wymaganych przez licencję Malta Gaming Authority MGA/B2C/471/2019. Nie wykorzystujemy ich do celów marketingowych ani nie odsprzedajemy podmiotom trzecim.
Przed pierwszą wypłatą

Najczęstsze pytania o sprawdzanie gracza

Czy moje dokumenty są należycie chronione podczas weryfikacji?
+
Skany podróżują przez łącze szyfrowane 256-bit SSL, więc nikt po drodze ich nie odczyta. Podgląd mają wyłącznie osoby z zespołu weryfikacji. Kopie trafiają do audytów z ramienia licencji Malta Gaming Authority.
Po co kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?
+
To rutynowy wymóg licencji MGA/B2C/471/2019 w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą środki na koncie — na przykład z pensji. Ten sam obowiązek dotyczy każdego gracza w Goldhunter Casino.
Kiedy najpóźniej trzeba przesłać dokumenty, żeby wypłacić wygraną?
+
Najpóźniej przed pierwszym zleceniem wypłaty. Kasyno może jednak poprosić o skany wcześniej — już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Gdy taki monit przyjdzie, warto od razu odesłać materiały, żeby nie opóźniać płatności.
Czy będę musiał wysyłać te same papiery jeszcze raz w przyszłości?
+
Zwykle nie, bo raz przyjęte dokumenty zostają w profilu. Kasyno może jednak poprosić o odświeżenie, gdy dowód straci ważność albo zmienią się Twoje dane. Wtedy wystarczy nowy skan i sprawa wraca na właściwe tory.
Ile czasu zajmie sprawdzenie moich dokumentów?
+
Zespół weryfikacji potrzebuje na to do 26 godzin. Termin liczy się od chwili, gdy komplet materiałów dotrze na [email protected]. Gdy pliki są czytelne za pierwszym razem, decyzja zapada zwykle szybciej.